Czym jest dostępność cyfrowa?
Dostępność cyfrowa to projektowanie stron internetowych i usług online w taki sposób, aby każdy użytkownik – bez względu na swoje ograniczenia – mógł z nich swobodnie korzystać. Dotyczy to m.in. osób niewidomych, niedowidzących, niesłyszących, starszych, osób z ograniczoną sprawnością ruchową, a także użytkowników korzystających wyłącznie z klawiatury lub technologii wspomagających, takich jak czytniki ekranu.
To nie tylko kwestia empatii czy dobrej praktyki projektowej. Od 2025 roku, wraz z wejściem w życie Europejskiego Aktu o Dostępności (EAA), dostępność stanie się obowiązkiem prawnym również dla sektora prywatnego. Oznacza to, że nie tylko urzędy i instytucje publiczne, ale także firmy, sklepy internetowe i usługodawcy cyfrowi będą musieli dostosować swoje strony do wymagań dostępnościowych.
Dzięki temu internet stanie się bardziej inkluzywny – a Twoja firma zyska nie tylko zgodność z przepisami, ale także nowych, lojalnych użytkowników.
Co obejmuje Europejski Akt o Dostępności (EAA)
Strony internetowe
każda nowa lub modernizowana strona musi być zgodna ze standardem WCAG 2.1 (poziom AA)
Aplikacje mobilne
aplikacje udostępniane użytkownikom końcowym muszą być w pełni dostępne dla osób z niepełnosprawnościami
Sklepy internetowe i platformy e-commerce
obowiązek zapewnienia dostępności koszyka zakupowego, formularzy, opisów produktów i całej ścieżki zakupu
Formularze kontaktowe i zamówień
muszą być możliwe do wypełnienia klawiaturą oraz czytelne dla czytników ekranu
Dokumenty cyfrowe (PDF, e-booki)
wszystkie pliki udostępniane na stronie muszą być przystosowane do czytników (np. poprawna struktura nagłówków, opisy alternatywne)
Usługi bankowe i płatnicze online
systemy bankowe, logowanie, formularze i panel klienta muszą być zgodne z wymaganiami dostępności
Systemy logowania i rejestracji
formularze logowania, CAPTCHA, mechanizmy bezpieczeństwa muszą być używalne przez osoby z ograniczeniami
Materiały audio i wideo
muszą posiadać napisy, transkrypcje lub alternatywne formy treści
Nawigacja i obsługa klawiaturą
cała strona musi być możliwa do obsługi bez użycia myszy (Tab, Enter, itd.)
Informacja o dostępności
każda firma musi umieścić czytelną deklarację dostępności cyfrowej, z danymi kontaktowymi do osoby odpowiedzialnej
Źródła:
https://www.biznes.gov.pl/pl/portal/005142 https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=celex:32019L0882Jakie korzyści daje wdrożenie dostępności?
Większy zasięg
strona dostępna dla osób z ograniczeniami, seniorów, użytkowników mobilnych
Lepsze SEO
(zgodność z WCAG = lepsza struktura, treść, nawigacja)
Mniejsze ryzyko prawne i reputacyjne
Wzrost konwersji
lepsze doświadczenie użytkownika = więcej zapytań, sprzedaży
Co możemy dla Ciebie zrobić?
Audyt dostępności (z raportem i checklistą)
Wdrożenie dostępności (wtyczka + zmiany w kodzie strony)
Skip link, fokus, kontrast, ALT, nawigacja klawiaturą – wszystko zgodnie z WCAG 2.1
Deklaracja dostępności do umieszczenia na stronie
Monitoring i wsparcie (opcjonalnie)
Poznaj naszą wtyczkę - Asystent Besite
To intuicyjny moduł dostępności dla WordPress, który pomaga dostosować Twoją stronę do wymagań Europejskiego Aktu o Dostępności (EAA) i standardów WCAG 2.1. Dzięki niej użytkownicy mogą samodzielnie dostosować wygląd treści – od wielkości tekstu po kontrast i wyłączenie animacji.
SPRAWDŹ DEMO
Jak pracujemy?
Audyt i raport
Wycena działań
Instalacja plug-in Dostępność
Dodatkowe zmiany na stronie internetowej zgodne z EAA
Zostaw kontakt – odezwiemy się do Ciebie
